Мы предлагаем полный цикл поддержки ИТ систем
Мы предлагаем полный цикл поддержки ИТ систем

Сопровождение и техническая поддержка информационных систем

Специалисты ООО «ТИМЛИС» оказывают услуги по комплексному сопровождению внедренных решений и систем SAP – от технической поддержки и сопровождения лицензий SAP до экспертной и консалтинговой поддержки пользователей системы:

  • предоставление нескольких уровней технической поддержки, включая консультацию конечных пользователей
  • обеспечение мониторинга и проведение профилактических работ в системе
  • восстановление работоспособности системы
  • доработка и обновление системы
  • прием и управление инцидентами и сообщениями
  • администрирование ПО
  • предоставление рекомендаций по модернизации системы
  • проведение обучение конечных пользователей

Таким образом вы сможете существенно сократить затраты на обслуживание системы и минимизировать риски сбоя. От нас вы гарантированно получаете высокий уровень сервиса.