Специалисты ООО «ТИМЛИС» оказывают услуги по комплексному сопровождению внедренных решений и систем SAP – от технической поддержки и сопровождения лицензий SAP до экспертной и консалтинговой поддержки пользователей системы:
- предоставление нескольких уровней технической поддержки, включая консультацию конечных пользователей
- обеспечение мониторинга и проведение профилактических работ в системе
- восстановление работоспособности системы
- доработка и обновление системы
- прием и управление инцидентами и сообщениями
- администрирование ПО
- предоставление рекомендаций по модернизации системы
- проведение обучение конечных пользователей
Таким образом вы сможете существенно сократить затраты на обслуживание системы и минимизировать риски сбоя. От нас вы гарантированно получаете высокий уровень сервиса.