Размещение запроса самого высокого приоритета обслуживания (=1)
- Переход в SAP Solution Manger EE
- Авторизация заказчика
- Описание инцидента
- Классификация инцидента
- Регистрация инцидента
Подробная инструкция по размещению запросов на обслуживание (здесь)